Les prix sont en devises canadiennes et exclus les frais de livraison et toutes taxes de vente applicables.

COMMANDE MINIMUM

Un minimum d'achat de $10.00 est requis (taxes applicables et frais de livraison exclus)

OPTIONS DE PAIEMENT
Pour le règlement de votre commande, nous acceptons :

• Chèque personnel
• Mandat bancaire
• Mandat postal
• Cartes de crédit via PayPal
• Transfert bancaire électronique via PayPal
• C.O.D. (frais de $6.00)

Veuillez s.v.p. faire parvenir votre chèque, mandat bancaire ou postal à l'adresse suivante :

Pour le paiement par chèque, veuillez allouer un délai approximatif de 10 jours ouvrables pour la livraison de votre commande.

INFORMATION CONTENUE SUR LE SITE

Malgré tous nos efforts pour assurer l'exactitude de l'information contenue sur le site, Bonbons Connexion et ses représentants ne peuvent être tenus responsables des erreurs ou omissions relativement au prix, descriptions, quantités, poids, mesures, photos, ingrédients, ou pour toutes autres informations contenues sur le site.

MODIFICATIONS DES PRIX ET/OU PRODUITS

Bonbons Connexion se réserve le droit en tout temps et sans préavis, de modifier les prix et/ou les produits proposés sur le site, d'annuler et de rembourser toutes commandes reçues. Bonbons Connexion ne peut être tenue responsable de modifications des prix et/ou items, et annulations de commandes

LIVRAISON DES PRODUITS

Les frais de livraison et taxes applicables sont en sus et seront ajoutés sur la somme des produits de votre panier d'achat au moment de finaliser votre commande.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids total du colis pour un maximum de 20 kg. Pour tout envoie de marchandises, hors d'une zone desservie par le transporteur, ou pour toute envoie de colis de plus de 20kg, un coût de livraison additionnel pourrait être requis. S'il y a lieu, nous vous communiquerons ce coût, avant de procéder au traitement de votre commande.

Veuillez noter que les livraisons s'effectuent durant les heures normales d'affaires. Par conséquent, assurez-vous qu'une personne sera présente à l'adresse de livraison pour recevoir le colis. Si après quelques tentatives, le transporteur ne peut effectuer la livraison d'un colis, et que le colis est retourné à notre entrepôt, des frais additionnels seront appliqués pour livrer la marchandise à nouveau.

Suite à la cueillette du colis à notre entrepôt par le transporteur, toutes modifications apportées à l'adresse de livraison entraîneront des frais additionnels.

DELAIS DE LIVRAISON

La livraison des produits est effectuée par des compagnies de transport indépendantes de Bonbons Connexion. À cet effet, Bonbons Connexion ne peut être tenue responsable des retards et/ou délais de la livraison des commandes, ou de toutes autres situations découlant d'un délai à son entrepôt, ou par le transporteur.

RUPTURE DES STOCKS

Lors d'une rupture des stocks, Bonbons Connexion se réserve le droit de substituer un item par un autre produit adéquat aux qualités similaires.

PRODUITS ENDOMMAGÉS

Bonbons Connexion utilise les services de transporteurs de bonnes réputations reconnus pour la qualité et rapidité de leurs services. Lors de la réception de votre colis, veuillez vérifier l'état de l'emballage. Si votre colis semble endommagé, veuillez s.v.p. le noter sur le bordereau de livraison pour faciliter le règlement d'une réclamation avec le transporteur.

Nous prenons grand soin à l'emballage des colis pour éviter tous dommages aux produits livrés. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir que certains items, plus fragiles, seront intacts à l'arrivée. Bonbons Connexion ne peut être tenue responsable du bris et/ou dommages des produits livrés. Le client assume tous les risques associés au transport des produits, et des bris et/ou dommages des produits livrés. Le client ne peut réclamer ou exiger de Bonbons Connexion, le remboursement et/ou dédommagement pour bris et/ou dommages des produits reçus.

POLITIQUE DE RETOUR

Votre satisfaction est très importante pour nous. Cependant, veuillez noter qu'aucun retour de marchandise est accepté sans l'autorisation préalable d'un représentant.

Toute marchandise retournée doit être au port payé, non déballée et/ou endommagée. Les frais de livraison et de remise en inventaire de 25% seront déduits de toutes marchandises remboursées. Aucune réclamation acceptée, 10 jours suivant la réception de votre commande.