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Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids total du colis. Pour les zones éloignées un coût de livraison additionnel pourrait être requis. S'il y a lieu, nous vous communiquerons ce coût, avant de procéder au traitement de votre commande.

DELAIS DE LIVRAISON

Nous maintenons en tout temps un roulement d'inventaire des produits proposés sur le site, pour en assurer non seulement leurs fraîcheurs, mais aussi pour livrer rapidement les commandes reçues en un seul envoi.

La livraison des produits est effectuée par des compagnies de transport indépendantes de Bonbons Connexion Candy Inc.. À cet effet, Bonbons Connexion Candy Inc. ne peut être tenue responsable des retards et/ou délais de la livraison des commandes, ou de toutes autres situations découlant d'un délai à son entrepôt, ou par le transporteur.

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Lors d'une rupture des stocks, Bonbons Connexion Candy Inc. se réserve le droit de substituer un item par un autre produit adéquat aux qualités similaires.

PRODUITS ENDOMMAGÉS

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Nous prenons grand soin à l'emballage des colis pour éviter tous dommages aux produits livrés. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir que certains items, plus fragiles, seront intacts à l'arrivée. Bonbons Connexion Candy Inc. n'est pas responsable des bris et/ou dommages des produits livrés. Le client assume tous les risques associés au transport des produits, et des bris et/ou dommages des produits livrés. Le client ne peut réclamer ou exiger de Bonbons Connexion Candy Inc., le remboursement et/ou dédommagement pour bris et/ou dommages des produits reçus.

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Toute marchandise retournée doit être au port payé, non déballée et/ou endommagée. Les frais de livraison et de remise en inventaire de 30% seront déduits de toutes marchandises remboursées. Aucun retour ou réclamation acceptée, 5 jours suivant la réception de votre commande. Aucun retour, échange ou remboursement sur les commandes spéciales, fournitures à bonbonnière, et emballages cadeaux.

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