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INFORMATION CONTENUE SUR LE SITE

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MODIFICATIONS DES PRIX ET/OU PRODUITS

Bonbons Connexion Candy Inc. se réserve le droit en tout temps et sans préavis, de modifier les prix et/ou les produits proposés sur le site, d'annuler et de rembourser toutes commandes reçues. Bonbons Connexion Candy Inc. ne peut être tenue responsable de modifications des prix et/ou items, et annulations de commandes.

RUPTURE DES STOCKS
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LIVRAISON
Le coût de livraison n'est pas inclut dans le prix des produits. Le coût calculé par le panier d'achat, est basé sur la valeur de la commande et l'option de livraison sélectionné. Les livraisons effectuées par FedEx ne peuvent être livré à un casier postal. Nous expédions à travers le Canada, et certains frais supplémentaire pourrait être applicable pour les zones éloignées. Pour une livraison dans un autre pays, svp nous contacter par courriel pour un obtenir le coût de transport.

Veuillez noter que les livraisons s'effectuent durant les heures normales d'affaires. Par conséquent, assurez-vous qu'une personne soit présente à l'adresse de livraison pour recevoir le colis. Si après quelques tentatives, le transporteur ne peut effectuer la livraison d'un colis, et que le colis est retourné à notre entrepôt, des frais additionnels seront appliqués pour livrer la marchandise à nouveau.

Suite à la cueillette du colis à notre entrepôt par le transporteur, toutes modifications apportées à l'adresse de livraison entraîneront des frais additionnels.

DELAIS DE LIVRAISON
La livraison des produits est effectuée par des compagnies de transport indépendantes de Bonbons Connexion Candy Inc.. À cet effet, Bonbons Connexion Candy Inc. ne peut être tenue responsable des retards et/ou délais de la livraison des commandes, ou de toutes autres situations découlant d'un délai à son entrepôt, ou par le transporteur.

CHANGEMENT OU ANNULATION D'UNE COMMANDE
Aucun changement est admissible sur une commande en voie de production. Si un changement peut être effectué, un frais de $5.00 sera applicable. Toute annulation d'une commande par le client est assujetti à un frais administratif de 15% (avec un minimum de $8.00), calculé sur le montant total de la facture. Aucune annulation, retour, ou remboursement sur les commandes spéciales, ou personnalisées.

PRODUITS ENDOMMAGÉS
Bonbons Connexion Candy Inc. utilise les services de transporteurs de bonnes réputations reconnus pour la qualité et rapidité de leurs services. Lors de la réception de votre colis, veuillez vérifier l'état de l'emballage. Si votre colis semble endommagé, veuillez s.v.p. le noter sur le bordereau de livraison pour faciliter le règlement d'une réclamation avec le transporteur.

Nous prenons grand soin à l'emballage des colis pour éviter tous dommages aux produits livrés. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir que certains items, plus fragiles, seront intacts à l'arrivée. Bonbons Connexion Candy Inc. n'est pas responsable des bris et/ou dommages des produits livrés. Le client assume tous les risques associés au transport des produits, et des bris et/ou dommages des produits livrés. Le client ne peut réclamer ou exiger de Bonbons Connexion Candy Inc., le remboursement et/ou dédommagement pour bris et/ou dommages des produits reçus.

POLITIQUE DE RETOUR

Votre satisfaction est très importante pour nous. Cependant, veuillez noter qu'aucun retour de marchandise est accepté sans l'autorisation préalable d'un représentant.

Toute marchandise retournée doit être au port payé, non déballée et/ou endommagée. Les frais de livraison et de remise en inventaire de 30% (avec un minimum de $8.00) seront déduits de toutes marchandises remboursées. Aucun retour ou réclamation acceptée, 5 jours suivant la réception de votre commande. Aucun retour, ou remboursement sur les commandes spéciales, et les items personnalisés.